Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je BAYU-bestelling
Wat zijn de verzendtijden bij BAYU?
Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België. Internationale verzending duurt gemiddeld 3 tot 5 werkdagen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel uit en lever het pakket in bij een afleverpunt bij jou in de buurt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, MasterCard, Amex) en Klarna voor achteraf betalen.
Zijn de kledingstukken van BAYU duurzaam geproduceerd?
Ja, bij BAYU streven we naar ethische mode. We werken uitsluitend samen met fabrikanten die eerlijke arbeidsomstandigheden garanderen en maken steeds vaker gebruik van biologische en gerecyclede materialen.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. We raden aan om je eigen afmetingen op te meten en deze te vergelijken met de tabel. Als je tussen twee maten in zit, adviseren we meestal om de grotere maat te kiezen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen zeer snel verwerken, is wijzigen of annuleren vaak alleen mogelijk binnen 30 minuten na het plaatsen van de bestelling. Neem hiervoor direct contact op met onze klantenservice.